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TCBは失敗した時の返金保証はあるの？
TCBはクーリングオフできない？
TCB東京中央美容外科 は全国で人気が高く実績も豊富な美容クリニックです。
TCBで提供している美容医療は、技術力が高く経験豊富な医師が施術を行いますが、100%自分の理想になるわけではないこともあります。
編集部満足できない・失敗したと感じたときに、お金だけ支払うことになるのではないかと不安な方もいるのではないでしょうか。
そこで当記事では、TCBで失敗したときの返金保証があるのか・クーリングオフはできるのかについて、徹底調査しました。
ただし、失敗した時用の保証制度というわけではなく、注意点もいくつかあります。
そのため、「いつでも何の施術でも返金がある」と考えず、当記事を参考に、正しい知識を身に着けてからカウンセリングに行くようにしてください。
編集部ここからは、まぶたのクリニックのコラム編集部であり当記事の筆者である私が、以下の内容を説明します。
TCBは失敗したときの返金保証制度はある？徹底調査
TCBは、失敗したときの返金保証制度があるのか気になっている方も多いのではないでしょうか。
編集部二重整形・クマ取り・鼻整形などの医療行為の施術で失敗したと感じた場合、お金を払うのは嫌ですよね。
TCBでは、失敗したときの返金保証制度はありません。
しかし、下記のような条件であれば、TCBで返金保証制度を利用できる可能性があります。
TCBの返金保証制度の条件
① 投薬で長期間の治療を行うもので効果が見られなかった
② 月1～２回の割合で継続して通院し治療を受けていた
③ 全く効果がみられなかったと医師が判断した
（AGAの場合、定期的に頭皮の変化の写真を撮影）
例）AGAの治療で6か月間治療を実施して全く効果が見られなかった場合
編集部このような場合、全額返金の保証が受けられますが、医師の指示に従って薬を服用し、定期的な通院が必要になります。
きちんと条件を満たした上で通院し、それでもなお効果が見られなかった・失敗した場合に、全額返金制度の対象となります。
また、全額返金制度が適用されない施術の場合、TCBでの術後にカスタマーサポートに電話することで、不安や気になることについて相談が可能です。
TCBで術後に相談できること
左右差/効果がない/痛み/腫れ/違和感/医師に言いにくいこと など
編集部言いにくいことも相談できるため、全額返金保証がない施術でも安心して受けられます。
自分が受けたい施術が返金保証制度がある施術なのかが気になる方は、まずTCBの無料カウンセリングで相談してみてください。
TCBは、支払い方法・施術に関することなどなんでも相談できる環境が整っているため、安心です。
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TCBは美容医療の施術でクーリングオフが使える？注意点は？
TCBの美容医療の施術で失敗したと感じた場合、クーリングオフが使えるのか気になっている方もいるのではないでしょうか。
編集部クーリングオフについて名前は知っていても、制度の中身を知らない方のために、少し基本の知識を紹介します。
クーリングオフとは？
契約後に一定期間内であれば、理由を問わず契約を解除できる制度（返金される制度）です。
特定商取引法に基づき、消費者を保護するために設けられています。
日本では、契約期間が1か月を超え、金額が5万円を超える美容医療サービスは特定商取引法の対象となります。
編集部そのため、TCBでの施術においても、契約書面を受け取った日を含めて8日間はクーリングオフが可能です。
つまり、二重整形や鼻整形のような1回で完了する施術ではなく、1か月以上継続して通う施術の場合、TCBの施術もクーリングオフの対象となります。
実際にTCBでは、カスタマーサポートで、クーリングオフに関する相談も受け付けています。
TCBのカスタマーサポート：0120-569-432
受付時間：9:00～23:00（土日祝日対応）
TCBで施術後に失敗したと感じた場合、クーリングオフを申請して通れば、支払った金額を返金してもらえます。
TCBのクーリングオフを受ける流れ
① 契約書面を受け取った日を1日目として、8日以内に手続きを行う
② TCBに書面（ハガキやメールなど）で契約解除の意思を伝える
③ TCBがクーリングオフを受理すると、支払った費用は返金される
TCBで受けられる全ての美容医療の施術がクーリングオフの対象になるわけではないため、無料カウンセリングで事前に確認するか、カスタマーサポートに相談してください。
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TCBの返金保証制度以外に用意されている安心できる保証制度を紹介
TCBの返金保証制度が適用されない施術については、失敗した場合に泣き寝入りになるのか気になっている方もいるのではないでしょうか。
編集部TCBでは医療トラブルはありませんが、いつ起きるか分からない問題のため、確認しておくことは大切です。
TCBの返金制度が適用されるのは、長期間に渡る投薬治療などであることが条件です。
それら以外の施術では、下記のような保証制度があります。
TCBで用意されている返金以外の保証制度
①修正が必要だと医師が認めた場合の再施術
②問題なく施術が終わったがデザインを変えたい場合の変更
③全施術における修正・回復・アフターケア
TCBでは、失敗したと感じた場合に泣き寝入りにならないよう、全施術に修正・回復・アフターケアの無料サービスがあります。
もちろん対象となるかは医師の判断にもよりますが、明らかに左右差・違和感・凹凸などが出来た場合には、適用できる可能性が高いです。
編集部例えば、二重整形の左右差や糸のほつれなどは、無料の再施術対象になります。
医師の診察を受けて、再施術が必要と判断された場合に再施術の保証制度が適用されるため、患者側の一方的な訴えだけでは通らない点に注意してください。
また、この保証制度の場合、失敗したからといって返金されるわけではない点にも注意が必要です。
編集部再施術保証の条件や内容は各施術ごとに異なるため、まずは無料カウンセリングで相談してみることが大切です。
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TCBの返金保証制度・クーリングオフに関するよくあるQ&A
TCBで施術に失敗したと感じた場合の返金保証制度・クーリングオフについて解説してきました。
しかし、まだ不安や疑問が残っている方もいるのではないでしょうか。
編集部そこでここでは、TCBの返金保証やクーリングオフについてよくある質問と回答をまとめました。
カウンセリングで相談したい内容をまとめるためにも、ぜひ事前に確認してみてください。
- TCBの返金保証制度がないものは途中解約できる？
-
TCBの施術の途中解約は、クーリングオフが適用できれば可能です。
クーリングオフは1か月以上継続した治療を受けていることや、5万円以上の施術費用を支払っている場合で、8日以内であれば申請できます。
例えば、12万円の美容整形を1回受けて1日で終わった場合、クーリングオフは適用できません。
また、クーリングオフではない場合の継続治療の途中解約は、別途料金が発生する可能性があります。
詳細を把握するために、TCBの無料カウンセリングで事前に相談してみることをおすすめします。
- TCBのクーリングオフを利用したい場合にはどうすればいい？
-
TCBのクーリングオフを利用したい場合には、まずクリニックにハガキやメールにて契約解除したい旨を伝えます。
クリニックがクーリングオフを受理した場合に返金が可能になります。
TCBと契約をした際に、必ずクリニックから契約書面（書類）を受け取ります。
その書類には契約内容やクーリングオフの条件が記載されているため、手続きを進める前に必ずチェックしましょう。
- TCBではこちらの一方的な都合で返金してもらえることはある？
-
TCBでは、返金保証制度が適用される施術であっても、患者の一方的な都合での返金には対応していません。
例えばAGAの治療の場合、頭皮の写真を定期的に撮影して変化を記録するため、効果がないと感じても、医師が見て明らかに差がある場合には、適用されません。
患者が効果がないと感じても、医学的に効果があれば返金はされないと考えておくと分かりやすいでしょう。
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TCBの返金保証制度・クーリングオフは可能？ 当記事のまとめ
当記事では、TCBで施術に失敗したと感じた場合、返金保証制度・クーリングオフは利用できるのかについて、詳しく紹介してきました。
編集部TCBでは、条件付きで全額返金保証の対象となる施術があるほか、クーリングオフにも対応しています。
TCBの返金保証や術後の対応について気になることがある方は、実際にカウンセリングやカスタマーサポートで確認することで、より理解が深められます。
TCBには、失敗したからといって泣き寝入りをしなくても済むように、再施術・回復・アフターケアなどは無料で行う保証もあります。
そのため、TCBなら、全額返金保証制度やクーリングオフが適用できない施術でも、安心して治療を受けられるでしょう。
まずは無料カウンセリングで相談してみて、納得できたら契約について話を聞いてみてください。
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